Politique d’expédition
Introduction
Bienvenue sur YggDressil. Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne agréable et transparente. Ci-dessous, vous trouverez notre politique d’expédition détaillant les modalités de livraison de vos commandes.
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours après réception de la confirmation de paiement. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les weekends ou les jours fériés. Les envoies ont lieu tous les mardis et vendredis, puis compter un délais de 5 jours ouvrables pour le transport de votre colis.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et sont basés sur le poids, les dimensions des articles et la destination de la commande. Les frais de livraison sont fixes pour les livraisons et peuvent varier pour les options de livraison internationale.
Options de livraison
Pour la France:
- Livraison payante: Commande inférieur à 60€
- Livraison offerte: Point relais supérieur 60€
- Livraison offerte à domicile: Commande supérieur à 100€
Nous ne proposons pas la livraison via mondial relay pour le moment hors France. La livraison vers l’Europe et le DOM-TOM ont lieux UNIQUEMENT avec la poste !!!
Pour l’Europe:
- Livraison payante: Commande inférieur à 150€
- Livraison offerte: Commande supérieure à 150€
Attention !! Pour les DOM-TOM vous devrez payer des frais de dédouanement, ainsi que les taxes d’importation !! Ceux-ci ne seront pas pris en charge par l’EI Ces frais devront être payés par l’acheteur, le client, donc vous-même.
Pour les DOM-TOM:
- Livraison payante: Commande inférieur à 160€
- Livraison offerte: Commande supérieur à 160€
Suivi des commandes
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails d’expédition ainsi qu’un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison sur le site web du transporteur en utilisant ce numéro.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement en France, en Europe, et Vers les DOM-TOM. Si vous ne trouvez pas votre pays de livraison lors du passage à la caisse, veuillez nous contacter pour vérifier la possibilité d’expédition vers votre destination.
Retards de livraison
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards douaniers, des grèves, ou des conditions météorologiques extrêmes. YggDressil ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus à ces circonstances.
Colis endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement sur notre adresse E-mail: contact@yggdressil.com avec des photos de l’état du colis et des articles. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème. Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous organiserons un nouvel envoi ou un remboursement, selon votre préférence.
Modification de l’adresse de livraison
Si vous devez modifier l’adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible par E-mail: contact@yggdressil.com. Nous ferons de notre mieux pour modifier l’adresse avant l’expédition, mais nous ne pouvons garantir que les changements seront possibles une fois la commande traitée.
Politique de retours
Pour plus d’informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retours.
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique d’expédition,DOM-TOM veuillez nous contacter à :
- Adresse e-mail : contact@yggdressil.com
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Frais de livraison pour les pays vers lesquels nous expédions:
| FRANCE | Mondial relay | La poste |
| France |
Commande inf. à 60€ = 6,99 € Commande supp. à 60€ = 0,00€ |
Commande inf. à 100€ = 9,99€ Commande supp. à 100€ = 0,01 € |
Attention pour les DOM-TOM !! Des frais de dédouanement et/où des frais de taxations d’importation peuvent avoir lieu !! Ceux-ci ne sont pas à notre charge. Mais à la charge du client/ de l’acheteur, en aucun cas à la charge de nous même donc le vendeur de l’EI YggDressil.
Montant minimal de commande à 60€
| DOM-TOM | Commande: 60 à 160€ | Commande supérieur à 160€ |
| Guadeloupe | 15,99 | 0,01 |
| Guyane Française | 15,99 | 0,01 |
| Martinique | 15,99 | 0,01 |
| Mayotte | 15,99 | 0,01 |
| Nouvelle-Calédonie | 15,99 | 0,01 |
| Polynésie Française | 15,99 | 0,01 |
| La Réunion | 15,99 | 0,01 |
| Saint-Barthélémy | 15,99 | 0,01 |
| Saint-Martin | 15,99 | 0,01 |
| Saint-Pierre-et-Miquelon | 15,99 | 0,01 |
| Terres Australes Française | 15,99 | 0,01 |
| Wallis-et-Futuna | 15,99 | 0,01 |
Montant minimal de commande à 50€
| EUROPE | Commande: 60 à 150€ | Commande supérieur à 150€ |
| Allemagne | 13,99 | 0,01 |
| Autriche | 13,99 | 0,01 |
| Belgique | 13,99 | 0,01 |
| Bulgarie | 13,99 | 0,01 |
| Croatie | 13,99 | 0,01 |
| Danemark | 13,99 | 0,01 |
| Espagne | 13,99 | 0,01 |
| Estonie | 13,99 | 0,01 |
| Finlande | 13,99 | 0,01 |
| Grèce | 13,99 | 0,01 |
| Hongrie | 13,99 | 0,01 |
| Irlande | 13,99 | 0,01 |
| Italie | 13,99 | 0,01 |
| Lettonie | 13,99 | 0,01 |
| Lituanie | 13,99 | 0,01 |
| Luxembourg | 13,99 | 0,01 |
| Malte | 13,99 | 0,01 |
| Pays-Bas | 13,99 | 0,01 |
| Pologne | 13,99 | 0,01 |
| Portugal | 13,99 | 0,01 |
| Roumanie | 13,99 | 0,01 |
| Slovaquie | 13,99 | 0,01 |
| Slovénie | 13,99 | 0,01 |
| Suède | 13,99 | 0,01 |
| Tchéquie | 13,99 | 0,01 |